How to

御利用の手引き

御注文方法について

　各商品の下にある「カゴへ」ボタンをクリックしていただくと、カートに　商品が入ります。
　一覧画面で商品の画像をクリックしていただくと、詳細説明が表示されます。
　ご希望の商品をカートに入れ、最後に「レジへ」ボタンをクリックしていただき、必要事項を
　全て入力後、確認ボタンを押して送信して下さい。

　以上の注文手続きが全て完了した時点で、はじめて商品が確保されます。
　従いまして、カートに入れたにもかかわらず、最後に清算する段で「在庫がありません」と
　いうことも有り得ますので、ご注意下さい。

　折り返し、ご注文の確認メールが届きます。
　もし、何日か待っても返事がない場合は何らかの原因でメールが届いていない場合が
　ございます。　　そのような場合はご面倒ですが再度メールにてご連絡ください。
　※ほとんどの場合、お客様のメアドの入力間違いが原因ですので、入力時はご注意下さい。

　尚、未成年者の購入に関しては、かならず法定代理人（通常は親）の同意を
　得てからご注文下さい。

　出来る限り毎日チェックいたしますが、イベントなどの関係でチェックできないこともございます。
　ご了承下さい。

在庫切れ商品と再入荷について

　当店では、できる限り早くお客様のお手元に商品が届くよう、在庫がない商品に関しては
　受注されないシステムを導入しております。　在庫が無い分に関しては、「カートに入れる」ボタンを
　押した時点で「品番[ＸＸＸ]の商品の在庫は０です」と表示されます。　その場合、在庫がない商品を
　一度削除していただき、お買い物をお続け下さい。
　基本的に、当店で在庫切れの物でＨＰ上から削除されていないものは、引き続き販売いたしますので、
　次回入荷をお待ち頂くことになります。　再販売のときにはＨＰ上、もしくはメルマガにてお知らせ
　いたしますので、メールでのお問い合わせ等はご遠慮下さい。
　商品によっては海外に在庫が無い場合、数ヶ月入荷できない場合もございます。

　尚、事前予約や取り置きなどは承っておりませんので、ご了承下さい。

お支払い方法について

銀行振込	御注文の確認メールが届いてから銀行でのお支払い。
代金引換	商品と引き換えにお支払い（平日の発送となり、配達時間の指定はできません）　別途手数料がかかります。
クレジットカード	ご注文フォームで必要事項を入力後、別画面にてクレジットカード情報を入力いただきます。
店頭引渡し	当店店頭で、代金と引き換えに商品をお渡しいたします。ご注文後１週間以内にお越しいただけない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。

　銀行振込の方は、御注文確認メールに間違いがなければ銀行振込の方は下記口座へ
　ご入金下さい。　お振込み手数料はお客様ご負担でよろしくお願いいたします。
　尚、ご注文から１０日経過した時点で銀行でのご入金が確認できない場合、ご注文を
　自動的にキャンセル処理させていただくことをご了承ください。

　　三井住友銀行　美章園（びしょうえん）支店　（普）1518078　（カ）ジーアイエヌ

　代金引換の場合はヤマト運輸のコレクトサービスを利用いたします。
　御希望により、最寄営業所で預かってもらい、窓口で商品代金と引き換えに受け取ることも
　できますので、ご希望の方は備考欄に「留置き希望」とご記入ください。
　なお、代引き手数料が加算されます。

　代金引換手数料一覧

ご利用金額（商品合計＋送料＋代引手数料）	手数料（消費税は当方負担）
1万円未満	300円
1万円以上～３万円	400円
3万円以上～10万円	600円

　
　なお、御注文いただいてから１週間経ってもお客様から連絡が無い場合、もしくはご入金が
　確認できない場合はキャンセル扱いとなることをご了承ください。

消費税と送料及びその他の費用について

　当店で販売している商品の価格はすべて消費税込みとなっております。

　送料は各都道府県により異なります。

全国送料一覧（送料には梱包及び発送の手数料が含まれています）

中部・北陸・関西中国・四国	信越・関東・九州	南東北	北東北	沖縄	北海道
580円	620円	780円	880円	1080円	1280円

当店では、商品を確実にお届けするのはもちろんですが、発送物を保障するため、
小さな商品であってもクロネコヤマトの宅配便を利用させていただいております。

商品の配達について

　商品の発送時に、御希望の場合はお届け時間を指定していただくこともできます。
　日付指定の場合、御注文日から1週間先まででしたら指定いただけます。

　土日祝日及び店頭定休の木曜日は発送をお休みさせていただいておりますので、ご了承ください。

　当店ではヤマト運輸の「お届け通知サービス」に加盟しております。
　こちらでサービスの詳細、及び登録を行えますので、各自ご登録いただけますよう、お願いいたします。

商品の返品・交換について

　商品の特性上、基本的に返品は受け付けておりません。
　しかし、明らかに故障品であるとか、痛みがひどい場合。もしくは御注文と違う商品
　（思ってたのとちがうというのは不可）をお送りしてしまった場合は責任を持って良品と交換いたします。

　しかしながら、「お届け後７日以上経過した商品」「一度ご使用になられた商品」「お客様が破損・汚損
　された商品」は返品を受け付けることはできませんのでご了承ください。

　トラブルを避けるため、商品が到着しましたら直ぐに内容をご確認ください。
　もし、その時点で交換が必要なものがあった場合はまえもってご連絡いただいてからご郵送下さい。
　その際の送料は当店が全額負担いたします。　　着払いにてお送りください。
　なお、事前にご連絡いただけなかったものや、お客様側の明らかに勝手なご都合の場合は発送
　いただきましてもお受け取りできません。

お問合せについて

　商品の特性上、すべての質問に明確にお答えすることはできませんが、可能な限りお客様の
　購入時の参考になるようお答えいたしますので、お問合せいただくときは具体的にお願いします。
　「なんで消えるの？」などというのは論外です。

　当店へのご連絡はこちらより、必ずお名前（ＨＮ不可）を明記してお願いいたします。
　お名前が無い場合、返信いたしかねますので、ご了承下さい。

　当店の定休日は木・日・祝日となっており、営業時間は１5時から20時とさせていただいております。
　出来る限りメールをチェックしておりますが、返信が遅れることがあることをご了承下さい。

オークション出品目的のご購入について

　当店では、まことに勝手ながら「Ｙａｈｏｏ！」などのオークションへの出品を目的とした注文は
　御受けいたしておりません。
　同一商品を複数御注文の場合は、備考欄にその理由をお書きください。

　なぜこのような処置を取るのかと言うと、当店で扱う商品は、コインのスイッチやカードの
　フォースもできないような方にはあきらかに不向きです。
　そのような方はマジック用品の相場もご存知ない可能性が高く、「テレビでやっていた！」
　「○○が演じた！」と言って商品を売ってしまうのはどうかと思います。
　しかし、そのような方でもマジックにはまっていけば、自ずと自力で当店にたどり着いて
　いただけると私は信じております。

　さらに、当店の「銀次郎オリジナル」の商品は全て手作りになっておりますので、多くの方に
　納品を御待ちいただいているのが現状です。
　その方々はここでしか手に入らないモノを使ってマジックをしたいと思って御注文いただいて
　いるので、一刻も早く商品を手にしたいと望んでらっしゃいます。
　しかしながら、そこでオークション用の注文などがあれば、その分純粋にマジックを演じたい
　と思っている方へご迷惑をおかけすることにもなります。

　以上の理由で当店ではオークション目的の御注文はお受けできません。
　もし、オークションで当店の商品を発見した場合は「Ｑ＆Ａ」のコーナーなどにも書き込ませて
　いただきます。
　また、商品内容と関係しない「高価に転売することが目的と思われる交換依頼」は、これを
　お断りさせていただく場合がございますことをご了承下さい。　例：ナイロン袋が汚れている等

クレジットカードのご利用について

　当店ではＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＤＩＮＥＲＳカードがご利用いただけます。
　与信はリアルタイムに行われますので、すぐに決済の確認ができ、商品の発送も
　スムーズに行えます。

　ご注文の際、発送先の入力など、すべての作業の後でカード情報の入力をしていただく
　画面が出てきますので、そこにお客様のカード情報を入力してください。
　それまでにある備考欄にカード番号などを入力しないよう、ご注意下さい。

商品に付属する解説書について

　当店は主にマジック愛好家のための商品を取り扱っております。
　そのため、付属する解説書にはマジックにおける基本的な用語を多用しております。
　そのため、まったくの初心者の方には理解できない可能性がありますので、そのような方は
　商品購入の際、かならず前もってお問い合わせ下さい。
　ご購入後に「ワケがわかりません」と言われましてもお答えできませんので、ご了承下さい。

領収証の発行について

　当店ではお支払い方法が「銀行振り込み」の方に限り、領収証の発行を承ります。
　代金引換の場合はヤマト運輸が発行する明細が領収証と　なります。
　またクレジットカードをご利用の場合、カードの請求明細が領収証となります。
　代金引換で当店発行の手書き領収証が必要な方は、誠に御手数ですが、ヤマト運輸発行の
　領収証を返信封筒を同封いただき、当店までご郵送いただけますようお願いいたします。
　郵送代金はお客様ご負担でお願いいたします。

　尚、無記名や無額面での発行はお断りいたします。

個人情報のお取り扱いについて

　個人情報とは注文・問い合わせ時におけるお客様からの情報に含まれる氏名、住所等
　当該個人を識別できうるものをいいます。

　当店はお客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわないため、
　お客様の個人情報を以下の通り取り扱わせていただくことを誓います。

　当店で収集する個人情報は、以下の目的以外には一切利用いたしません。
　●当社商品の購入を申し込まれたお客様への発送及び連絡
　●商品入荷等の情報配信
　●商品への問い合わせへの回答
　●商品の不良等による不具合への対処

　個人情報の取り扱いにおいて、当店にて厳重かつ適正に管理し、不正アクセス・漏洩等の
　危機に対し、最大限の保護に努めます。

　収集された情報は、上記目的のため、外部に委託することがあります（カード決済等）。
　この場合、個人情報保護水準が高いことを条件とし、最善の委託先を選定し、必要最低限の
　情報に限り委託いたします。

　また、下記の条件に該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。
　●本人の同意がある場合
　●個人を識別できない状態で開示する場合
　●法令上の要請があった場合

　当店にて御注文いただいた方は、上記の事項を全て認諾いただいたものと判断いたします。

　以上のことをふまえ、当店でのお買い物をお楽しみください。　